PERSONLIGT IT-ANSVAR
En erfaren IT-ansvarig — utan en egen IT-avdelning.
Många företag behöver någon som tar ansvar för IT, men vill inte bygga en egen IT-avdelning. Hos Ducam får ni en erfaren IT-ansvarig som går in i verksamheten, styr upp helheten och ser till att tekniken fungerar – säkert, stabilt och utan krångel.
Ni når alltid samma person. Ingen kö. Inget callcenter.
Så arbetar vi
Vi tar ofta rollen som IT-ansvarig en eller flera dagar i veckan. Det kan också vara som interim IT-chef när ni behöver mer ledning under en period.
Arbetet handlar inte bara om att lösa akuta fel. Det handlar om att ha koll på miljön, prioritera rätt, förklara besluten så att ledningen förstår dem – och se till att IT:n hänger med verksamheten.
Det är därför många söker efter en outsourcad eller extern IT-avdelning. Det de oftast behöver är något enklare: en person med senior erfarenhet som tar helhetsansvaret.
Vad ingår i rollen
Löpande ansvar för att IT-miljön fungerar
Prioritering av åtgärder, leverantörer och förbättringar
Nätverk, säkerhet, molntjänster och dokumentation
En tydlig lägesbild till VD och ledning
Proaktivt arbete, inte bara support när något redan har gått sönder
När det passar extra bra
Ni har vuxit ur “någon som kan lite IT på sidan av”
Ni vill ha en IT-ansvarig utan att anställa
Nuvarande IT-ansvarig ska sluta eller gå i pension
Ni behöver någon som både förstår tekniken och kan förklara den för verksamheten
Ni vill ha samma person över tid – inte en ny tekniker vid varje ärende
Skillnaden mot en traditionell IT-partner
En del leverantörer jobbar via supportavtal där ni ringer in och får hjälp av den tekniker som är ledig.
Ducam har ett annat upplägg. Ni får en personlig IT-partner med över 30 års erfarenhet, direktkontakt och ett ansvar som ligger kvar hos er i dokumentationen – inte innestängt hos leverantören.
Vill ni ha någon som tar IT-ansvaret på riktigt? Hör av er så går vi igenom er situation, helt förutsättningslöst.
IT-ansvarig för företag i Örebro och Örebro län
Som IT-ansvarig är vi på plats hos er, i Örebro eller någon annanstans i Örebro län, de dagar som passar verksamheten. Det är samma person varje gång, och vi lär känna era system, era leverantörer och era medarbetare. Ingen ny konsult behöver sätta sig in i allt. För er som VD innebär det en person att vända er till i alla IT-frågor, en tydlig lägesbild och beslut som går att förstå innan de fattas.
Vanliga frågor om IT-ansvarig
Hur ofta är ni på plats hos oss?
Det bestämmer vi tillsammans utifrån era behov. Det kan vara en fast dag i veckan eller varannan vecka, eller enstaka timmar vid behov. Mellan besöken når ni oss på telefon. Upplägget kan ändras om verksamheten växer eller behoven förändras.
Kan ni ta över efter vår nuvarande IT-ansvarig?
Ja. Helst gör vi överlämningen medan den nuvarande personen finns kvar, så att vi kan gå igenom system, lösenord och leverantörer tillsammans. Annars kartlägger vi miljön själva och dokumenterar den, så att ni har full kontroll framåt.
Kan ni sköta kontakten med våra andra leverantörer?
Ja. Vi kan vara den som pratar med till exempel telefoni-, internet- och systemleverantörer, granskar deras förslag och följer upp att de levererar. Ni slipper översätta tekniska frågor själva och får en samlad bild av vad som händer.
Hur får ledningen veta hur det står till med IT:n?
Ni får en lägesbild i ett språk som ledningen förstår: vad som fungerar, vilka risker som finns och vad vi föreslår härnäst. Den kan gås igenom på ett möte eller skickas skriftligt, beroende på vad som passar er.