PERSONLIG IT-SUPPORT
Samma person. Ingen kö. Inget callcenter.
Ni ringer eller mejlar när ni behöver hjälp. Det kan vara en dator som inte startar, ett nätverk som krånglar, mejl som inte kommer fram eller en fråga om hur ni ska överföra en stor fil på ett säkert sätt.
Vi tar emot ärendet själva, bedömer vad som behöver göras och åtgärdar det. Behövs mer än en snabb insats säger vi till om det – innan arbetet växer.
Vi jobbar utan fasta supportavtal som låser in er. Ni betalar för den tid som används.
Vad vi hjälper till med
Akuta fel i datorer, nätverk, wifi och skrivare
Mejl, inloggning och Microsoft 365
Brandvägg, backup och enklare säkerhetsproblem
Råd när något känns fel, men ni inte vet var felet sitter
Uppföljning så att samma problem inte kommer tillbaka
När det passar extra bra
Ni vill kunna ringa någon ni känner, inte ett callcenter
Ni har tröttnat på supportavtal som kostar även när ni inte behöver hjälp
Ni behöver hjälp nu, men också någon som kan stötta framöver
Ni är ett företag i Örebro med omnejd och vill ha support på plats eller på distans
Ni vill ha samma person nästa gång också
Support är hjälpen när något behöver åtgärdas. IT-ansvarig är den löpande rollen där vi tar helhetsansvaret för miljön.
Många kunder börjar med support och går sedan över till ett mer löpande samarbete. Det går lika bra att stanna vid support om det räcker för er.